Starostwo Powiatowe pracuje w następujących godzinach:
poniedziałek 8:00 - 16:00, wtorek-piątek 7:00 - 15:00

Starosta przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. 8:00 - 10:00

Wydział Komunikacji i Transportu w Ostródzie - godziny przyjmowania interesantów:
poniedziałek 8:30 - 15:30, wtorek-piątek 7:30 - 14:00

Oddział Zamiejscowy Wydziału Komunikacji i Transportu w Morągu:
poniedziałek-piątek 8:00 - 14:00.
 
Godziny obsługi kasowej interesantów:
Ostróda:  poniedziałek 8:30 - 15:30, wtorek-piątek 7:30 - 14:30
oddział zamiejscowy w Morągu: poniedziałek-piątek 7:00 - 14:00

Od 1 stycznia 2020 r. Powiat Ostródzki wraz z jednostkami organizacyjnymi objętymi centralizacją w zakresie rozliczeń podatku od towarów i usług, zgodnie z Uchwałą Nr 40/131/2019 Zarządu Powiatu w Ostródzie z dnia 20 grudnia 2019 r., reguluje wszystkie należności z tytułu otrzymanych faktur zawierających kwotę podatku VAT przy zastosowaniu mechanizmu podzielonej płatności.